为什么说物流业属于服务行业

物流业本质上是服务行业，因为它直接连接生产与消费两端，满足客户对商品流动的需求。快递公司每天处理数百万件包裹，确保货物准时送达；仓储管理提供存储、分拣、包装等服务；运输网络负责将商品从产地运送到销售点。这些服务环节共同构成完整的物流链条，企业通过提供高效、可靠的物流服务获得客户信任和业务增长，而非销售有形产品。

物流服务创造的是时间价值和空间价值，而非实体产品价值。冷链物流保证生鲜食品在运输过程中保持新鲜；跨境电商物流解决国际运输、清关等问题；应急物流在灾害发生时快速调配救援物资。物流企业通过专业服务降低客户成本、提高效率，解决客户在商品流动过程中的各种难题，这种无形的价值输出正是服务行业的核心特征。