时间:09-16人气:11作者:巅峰战犯
列车没赶上可以退票,但需要满足条件。开车前2小时以上退票,全额退款;开车前2小时内至开车前,退票费20%;开车后2小时内,退票费50%;开车2小时后,退票费70%。退票时需提供有效身份证件和购票信息,通过12306官网、APP或车站窗口办理。退票费计算以票面价格为基础,不含服务费。特殊情况如自然灾害导致停运,可全额退票。
退票时限影响退款金额。高铁票开车前15分钟可退,普通列车开车前30分钟可退。购买学生票、儿童票等优惠票种,退票规则相同。退票后,票款原路返回支付账户,银行卡退款需3-5个工作日,支付宝、微信退款较快。电子票可直接在线办理退票,纸质票需到车站办理。退票成功后,会收到短信通知。
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