酒店预售券可以退款吗

酒店预售券能否退款要看具体购买规则。多数酒店预售券明确标注"不可退改"，这类产品价格优惠但牺牲了灵活性。部分高端酒店或平台会提供"可退款预售"选项，价格略高但允许在入住前7天或14天取消。消费者下单前需仔细阅读预订详情，确认退款政策。预订成功后，保存好订单截图和预订确认邮件，以备不时之需。

预售券退款流程因平台而异。携程、飞猪等在线平台通常提供自助退款功能，用户可在订单页面直接申请。酒店直订则需要联系客服部门处理，退款时间一般为3-7个工作日。特殊情况下，如酒店设施无法正常使用或政策变更，消费者可凭证据要求全额退款。建议消费者保留所有沟通记录，作为维权依据。