导购是什么职位的

导购是零售行业中的销售代表，负责向顾客介绍产品特点、使用方法和促销信息。导购需要掌握产品知识，回答顾客疑问，促成交易。商场里的服装导购会展示不同尺码的衣服，超市中的食品导购会介绍新品口味，电子产品导购会讲解功能参数。导购每天要接待10-20位顾客，记录销售数据，整理货架陈列，配合完成店铺销售目标。

导购也是顾客与品牌之间的桥梁，收集市场反馈，了解消费者需求变化。手机店的导购会记录顾客对新款手机的反应，家居卖场的导购会观察顾客对家具材质的偏好，化妆品专柜的导购会留意顾客对色号的咨询。导购每周参与产品培训，掌握最新促销政策，协助完成库存盘点，确保销售区域整洁有序，为顾客提供专业购物体验。