案场客服一般是做多长时间的工作

案场客服工作时间一般为8小时制，早9点至晚6点或午1点至晚9点。案场客服每周工作6天，休息1天。节假日需轮流值班，春节国庆等长假需保证案场正常运转。案场客服每天需接待客户咨询、处理投诉、记录信息，工作节奏紧凑。案场客服需参加晨会、培训，下班前整理资料，实际工作时长往往超过规定时间。

案场客服的工作时长受项目周期影响，开盘期间每天工作12小时以上。案场客服需配合开发商节奏，交房前3个月每周工作7天。案场客服的工作强度随项目阶段变化，蓄客期接待客户多，尾盘期整理资料多。案场客服需适应弹性工作制，加班是常态。案场客服的职业发展路径决定工作年限，一般3-5年后转岗或晋升。