时间:09-16人气:12作者:心痛成瘾
闲鱼买家不确认收货,卖家确实可以将商品退回。平台规则允许卖家在买家未确认收货且未申请退款的情况下,申请退款关闭交易。卖家需要提供发货凭证和买家未收货的证据,如物流信息显示已送达但买家签收异常。平台审核通过后,卖家可将商品退回并收回货款。这种情况常见于买家恶意拖延或失联,卖家需及时行动避免资金损失。
退回商品需要满足特定条件。商品必须保持原状,未经使用且包装完好。卖家需承担退回运费,除非平台判定责任在买家。交易关闭后,商品可重新上架销售。卖家应保留所有沟通记录和物流凭证,作为可能的证据。若买家已使用商品或损坏包装,退回申请会被拒绝。及时处理这类问题能减少纠纷,维护店铺信誉。
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