花呗可以停息挂账吗怎么操作

花呗确实可以申请停息挂账，用户需要主动联系支付宝客服说明困难情况。操作流程包括拨打95188热线，选择人工服务，明确表达无力偿还的诉求。客服会要求提供收入证明、失业证明或医疗单据等材料，证明暂时还款困难。申请成功后，花呗会制定个性化分期方案，最长可达5年，期间不再计收利息和违约金。每月还款金额根据欠款总额和分期数确定，一般为欠款的5%-10%。持卡人需按新计划还款，避免再次逾期。

停息挂账后，花呗账户会被冻结，无法继续使用消费功能。用户需严格按新计划还款，任何一次逾期都会导致协议失效。还清所有欠款后，账户解冻时间因人而异，短则3个月，长则1年。停息挂账记录会在征信报告中保留5年，影响后续贷款申请。用户应评估自身还款能力，避免因小失大。支付宝也会定期评估用户还款情况，表现良好者可提前恢复账户功能。