供电公司的营业厅是什么单位

供电公司的营业厅是电力企业的直接服务窗口，负责客户用电业务办理、缴费咨询和故障报修。这些营业厅提供电表安装、过户、暂停用电等服务，客户可在此查询用电量、申请电价调整或办理分时电表。营业厅内设有自助缴费终端和人工服务台，方便客户快速完成业务办理。工作人员会解答客户关于电费账单的疑问，协助处理用电异常情况，确保客户用电需求得到及时响应。

供电公司营业厅同时承担着电力政策宣传和用电安全教育的职能。营业厅内摆放着节能用电手册和安全用电指南，工作人员会向客户介绍峰谷电价政策，推广智能电表使用优势。这些营业厅定期举办用电知识讲座，发放安全用电宣传单，帮助客户了解电器火灾预防措施。营业厅还收集客户对供电服务的意见和建议，作为改进服务质量的重要依据。