时间:09-16人气:30作者:倾城灬铭少
根据中国消费者权益保护法,实体店购买的7天内手机可以退货。法律规定商品存在质量问题或与描述不符时,消费者有权要求退货。实体店需明确告知退换货政策,手机出现故障无法正常使用、无法开机、屏幕显示异常等情况都属于可退货范围。消费者保留完整包装、配件及购物凭证,商家应当在7天内办理退货手续并全额退款。
实体店手机退货还适用于"7天无理由退货"政策。消费者购买后发现不喜欢、尺寸不合适或单纯改变主意,只要不影响二次销售,商家应当接受退货。手机包装完好、无划痕、功能正常,配件齐全的情况下,多数正规门店会办理退货。实体店需在商品价签或显著位置公示退换货规则,消费者购买前应确认这些信息,确保自身权益得到保障。
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