银行大客户是什么意思

银行大客户指在银行存款、贷款或交易金额达到一定规模的客户。这些客户个人存款常在50万元以上，企业客户年流水可达千万级别。银行会为大客户提供专属理财经理、优先办理业务、更低贷款利率等特权。大客户还能享受定制化金融产品，如私人银行服务、跨境投资机会等。银行通过CRM系统识别这些高价值客户，投入更多资源维护关系。

银行大客户贡献了银行80%以上的利润来源。单个大客户带来的手续费收入是小客户的10倍以上。银行会为大客户设立专门的绿色通道，减少等待时间。大客户可获得市场研究报告、投资建议等增值服务。银行高管会定期拜访重要企业客户，建立长期战略合作关系。大客户流失对银行影响巨大，银行会制定专门的客户保留计划，包括特殊优惠和专属活动。