中国银行营业部是什么部门的

中国银行营业部是银行的核心业务部门，负责日常柜面业务处理，包括存取款、转账、开户等基础金融服务。该部门设有多个窗口，客户可办理个人业务和对公业务，网点配备专业柜员和客户经理，提供一站式服务。营业部还负责账户管理、挂失补办、密码重置等服务，每天处理大量现金和非现金交易，是银行与客户直接接触的重要窗口。

中国银行营业部承担着网点运营管理职责，确保业务合规性和安全性。部门负责员工培训、服务质量监督和风险控制，定期开展业务检查和应急演练。营业部配备先进的自助服务设备，如ATM机、智能柜员机，提高服务效率。该部门还负责客户满意度调查，收集反馈意见，持续优化服务流程，是银行形象展示和客户关系维护的关键部门。