京东退款必须等卖家收到货吗

京东退款不需要等待卖家收到货。京东自营商品支持"极速退款"，用户提交申请后系统会自动审核通过，资金立即返回原支付方式。第三方卖家商品也可选择"仅退款不退货"，适合商品价值低或退回成本高的情况。用户可在订单详情页选择"退款退货"，系统会根据商品类型和物流状态给出不同选项，大部分情况下无需等待签收。

退款时效取决于商品类型和购买渠道。京东生鲜食品类支持"未发货即退款"，数码产品可享受"7天无理由退货"。用户遇到问题时，可通过京东APP提交售后申请，客服会在2小时内响应。特殊情况下，如大件家电，京东会安排上门取件，退款会在物流签收后3个工作日内处理完成。