楼下餐馆油烟味投诉哪个部门

楼下餐馆油烟问题可向环保部门反映，环保局负责处理餐饮业污染排放。拨打12369环保举报热线直接投诉，或通过当地环保局官网在线提交证据。北京、上海等城市已建立餐饮油烟在线监测系统，监管部门会定期检查餐馆油烟净化设备运行情况。许多地区对违规排放油烟的餐馆处以罚款，情节严重者会被责令停业整改。

也可向城管部门投诉，城管执法队伍有权查处影响市容环境的餐饮经营行为。提供餐馆具体位置和油烟排放时间段，城管会安排现场检查。深圳、杭州等城市已将餐饮油烟纳入数字化城管系统，投诉后能在24小时内得到处理。餐馆安装的油烟净化设备需定期清洗维护，监管部门会要求餐馆出示清洗记录，不符合规定将面临处罚。