vivo账号身份证可以更换么

vivo账号身份证可以更换。用户需要通过vivo官网或官方APP提交身份验证，上传新身份证照片及手持身份证照片。审核通过后，系统会在3个工作日内完成更新。旧身份证信息会立即失效，账号安全设置需重新绑定。更换次数限制为每年2次，超出需联系客服人工处理。所有操作记录会保存在账号安全日志中，方便用户随时查看。

更换身份证后，账号绑定的支付方式需要重新验证。手机号若与身份证不符，需先完成实名认证。云存储空间内的敏感文件会自动加密，确保数据安全。账号登录设备列表会清空，需重新授权。更换期间账号功能正常使用，不影响日常操作。客服热线提供24小时支持，解决更换过程中的各类问题。