南京苏果卡可以挂失吗

南京苏果卡支持挂失服务，客户可通过苏果官网、官方APP或拨打客服热线办理。挂失时需提供卡号和身份信息，系统会冻结账户防止资金损失。新卡会收取工本费，金额在10元至20元之间。持卡人也可选择前往苏果实体门店办理，需携带有效身份证件。挂失后的原卡余额会转移到新卡上，不影响已购商品的使用。

苏果卡挂失时效性强，提交申请后1小时内完成处理。客户每月可查询挂失记录，最多保存5条历史记录。卡内余额超过500元时，挂失需额外提供购买凭证。电子卡挂失比实体卡快，10分钟内生效。系统会发送确认短信至预留手机号，确保客户知晓挂失结果。