取快递一直被问可以投诉吗

取快递被反复询问完全可以投诉。快递员有明确的隐私保护义务，多次询问属于侵犯隐私。快递公司规定工作人员不得过度收集用户信息，连续询问违反了这一规定。遇到这种情况，可以通过快递公司官方客服渠道投诉，或向邮政管理部门举报。2022年某快递公司就因员工过度询问用户信息被罚款5万元，证明这种行为确实违规。投诉时保留好通话记录或聊天记录作为证据，监管部门会严肃处理此类问题。

快递柜取件被频繁询问同样可以投诉。智能快递柜设计初衷就是保护用户隐私，减少接触。多次询问违背了这一设计理念。国家邮政局明确规定快递柜操作应简洁高效，不必要的询问属于违规操作。某快递品牌2023年就因系统设置过多询问环节被责令整改。用户可以通过快递柜屏幕上的投诉按钮或联系快递柜运营方反映问题。监管部门对这类侵犯隐私的行为采取零容忍态度，多次投诉后相关公司会受到处罚。