光大银行预留信息什么意思

光大银行预留信息是指客户在办理银行业务时设置的个性化验证内容，用于确认客户身份的真实性。这项信息可以是客户自己设定的任意文字或数字组合，长度一般在6到20个字符之间。当客户通过电话银行或网上银行进行操作时，银行工作人员会要求客户提供预留信息进行验证，确保是本人操作。客户可以在光大银行网点或手机银行APP上随时修改预留信息，建议定期更新以提高安全性。

预留信息功能有效防止了他人冒充客户身份进行金融诈骗。光大银行客户在使用信用卡挂失、转账汇款或修改密码等敏感操作时，必须正确说出预留信息才能完成流程。银行系统会将客户提供的信息与预设信息进行比对，完全一致才能继续操作。这项安全措施已经帮助无数客户避免了资金损失，成为现代银行业务中不可或缺的身份验证手段。