时间:09-17人气:16作者:尘埃之下
旅行社主要由文化和旅游行政部门监管。中国文化和旅游部及地方各级文旅局负责旅行社的设立审批、日常监管和违规处理。监管内容包括旅行社资质审核、旅游合同规范、服务质量监督、旅游安全检查等。旅行社需缴纳旅游服务质量保证金,金额一般为20万元至140万元不等,根据业务范围确定。监管部门还会定期检查旅行社的财务状况、导游资质和旅游保险购买情况。
旅行社还接受市场监管、商务、交通等多部门协同监管。市场监管部门负责查处虚假宣传、价格欺诈等行为;商务部门监管出境游业务;交通部门关注旅游运输安全。消费者可通过12301旅游服务热线、12315平台投诉举报。近年来,文旅部门建立了"双随机、一公开"监管机制,每年抽查旅行社比例达到30%以上,确保行业规范发展。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com