申通没有人工吗

申通快递确实有大量人工参与快递处理流程。每个分拣中心都需要数百名工人负责包裹分类、扫描和装车。快递员每天要处理上百个包裹，从取件到派送全程人工操作。客服团队24小时接听电话，处理各种查询和投诉问题。仓库管理员负责库存管理和货物调配，确保包裹不丢失、不损坏。这些人工环节保证了快递服务的质量和效率。

申通还投入自动化设备辅助人工工作。大型分拣中心每小时可处理数万件包裹，但依然需要工人监控设备运行。智能系统优化配送路线，但最终执行还是靠快递员。高峰期如双十一期间，临时工数量会增加一倍以上。包装区工人每天要打包数千个包裹，确保商品安全送达。人工与技术的结合，让申通能够应对庞大的快递量。