时间:09-15人气:10作者:欠我旳太哆
淘宝交易关闭后物流信息仍然保留。系统会完整保存从发货到签收的全过程记录,包含揽收、中转、派送等关键节点。买家可以在订单详情页查看历史物流轨迹,即使退款完成或订单过期,这些信息也不会消失。电商平台要求物流数据至少保存2年,方便买卖双方后续查询或处理售后问题。
物流信息对交易纠纷解决非常重要。平台客服能通过完整物流链路判断责任方,如延迟发货、丢件等情况。买家截图物流状态作为证据,可快速申请售后补偿。卖家也可利用这些数据优化仓储和配送流程。历史物流记录支持关键词搜索,输入单号或商品名称就能快速定位过去的配送详情。
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