交通银行有人工客服吗

交通银行提供24小时人工客服服务，客户可以通过拨打95559热线获得帮助。该银行在客服中心配备专业团队，处理账户查询、转账问题、信用卡服务等各类业务。高峰时段排队时间约为3-5分钟，非高峰时段可快速接通。客服人员经过严格培训，熟悉银行业务流程，能解决95%以上的客户问题。系统设有智能语音导航，客户也可选择按键转人工服务。

交通银行各网点均配备客服专员，面对面解决复杂业务。大堂经理可直接协助客户处理简单问题，无需等待。银行还推出在线客服系统，客户可通过手机银行APP或官网实时聊天。远程视频客服服务允许客户与专员面对面交流，解决身份验证等特殊需求。客服团队每月接受专业培训，确保服务质量稳定。