电子银行业务指什么

电子银行业务指通过互联网、手机等电子渠道提供的金融服务。客户可以足不出户完成转账、查询余额、支付账单、申请贷款等操作。工商银行手机APP每天处理超过2000万笔交易，平安银行电子渠道交易占比达到85%。客户还能通过网上银行购买理财产品，招商银行电子渠道理财销售额占总销售额的70%。电子银行提供7×24小时服务，不受时间和地点限制，大大提高了金融服务的便利性。

电子银行业务改变了传统金融服务的模式。建设银行手机APP用户数突破1亿，每月活跃用户超过3000万。客户可以自助管理信用卡，中国银行电子渠道信用卡还款业务量占总还款量的60%。电子银行还提供智能投顾服务，招商银行摩羯智投已管理资产超过1000亿元。电子银行通过大数据分析为客户提供个性化服务，如交通银行根据客户消费习惯推荐合适的信用卡产品，提高了金融服务的精准度和客户满意度。