时间:09-17人气:30作者:寻找彼岸花
暖气不热时,足额缴费不是必须的。供暖系统出现故障导致温度不达标,用户有权要求维修。根据《供热条例》,供热单位需保证室内温度达到18℃以上标准。北京去年有案例显示,某小区居民因暖气不达标,成功拒缴30%费用。上海也有规定,温度低于16℃可退费。暖气问题需先联系物业检查,确认是管道堵塞、设备故障还是其他原因,再决定缴费金额。
暖气不热时,可采取其他措施保障权益。记录室内温度连续3天低于标准,保留缴费凭证和维修记录。哈尔滨某供热公司因长期不达标,被法院判决退还用户2个月费用。用户可向供热管理部门投诉,要求限期整改。沈阳有规定,供热单位48小时内未处理投诉,用户可自行找人维修并要求报销费用。合理维权不需要全额缴费,但需保留证据支持自己的主张。
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