商家被消费者投诉至工商会怎么样

商家被消费者投诉至工商会后，工商部门会立即介入调查。工作人员会联系商家核实情况，要求提供相关证据和销售记录。调查期间，商家需配合提供合同、发票、产品说明等材料。工商部门会组织双方调解，促使问题解决。若商家存在违规行为，将面临警告、罚款、停业整顿等处罚。严重违法者会被吊销营业执照，列入经营异常名录，影响企业信用评分和贷款申请。

工商投诉记录会进入企业信用档案，影响商家的市场声誉。供应商和合作伙伴会查询这些记录，可能终止合作或提高合作条件。电商平台会降低店铺排名，减少曝光量。消费者看到投诉记录后，购买意愿明显下降。商家需投入额外资源处理投诉，增加运营成本。长期来看，频繁投诉会导致客户流失，市场份额减少，企业竞争力下降。