时间:09-18人气:19作者:日光边境
邮政储蓄短信费30元确实可以申请退回。客户只需携带本人身份证和银行卡到任意网点办理,或通过手机银行APP提交退款申请。银行会在3-5个工作日内处理完毕,资金原路返回账户。不少客户因未开通短信服务却被扣费,通过投诉成功拿回钱款。退款申请需在扣费后30天内提出,逾期将无法处理。
短信费退款成功率很高,前提是客户确实未使用短信服务。银行系统会记录客户的短信开通状态,未开通状态下扣费属于错误收费。客户可拨打95580客服电话核实扣费明细,客服会直接办理退款。去年数据显示,超过85%的短信费退款申请在24小时内完成处理。建议客户定期检查账户明细,及时发现不合理扣费。
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