物业一般在哪个部门管理

物业管理工作通常由专门的物业管理公司负责，这些公司设有客户服务部、工程维修部、安保部和环境维护部等。客户服务部处理业主日常咨询和投诉，工程维修部负责设施设备维护，安保部负责小区安全巡逻，环境维护部负责清洁绿化工作。大型社区可能还设有财务部和人力资源部，分别负责收费和人员管理。

物业管理的具体执行则依赖于各部门的协作配合。工程维修部每周处理200-300个维修请求，安保部每天安排24小时不间断巡逻，环境维护部每日清洁公共区域3-5次。物业管理公司每季度召开一次部门协调会，确保各项工作无缝衔接。现代物业还引入了智能管理系统，业主可通过手机APP报修、缴费和投诉，提高了服务效率。