时间:09-16人气:27作者:白色的夜晚
航班取消通知一般在取消前2小时发出。航空公司通过短信、APP推送和电子邮件同时发送提醒。国内航班取消提前量平均为90分钟,国际航班提前约3小时。航空公司系统会自动发送通知,乘客无需主动查询。购票平台也会同步更新航班状态,乘客可在订单页面查看最新信息。
航班取消后,退款处理时间因支付方式不同而异。信用卡退款需要3-7个工作日,支付宝和微信支付退款约1-2个工作日完成。航空公司收到退款申请后,会在24小时内处理完毕。纸质机票退款需要额外1-2天时间进行核实。乘客可直接联系航空公司客服,提供订单号后可加快退款流程。
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