高速公路收费人员属于什么单位管理

高速公路收费人员一般由高速公路运营企业直接管理。这些企业可能是国有企业，如各省交通投资集团，也可能是特许经营公司。收费人员的工作内容包括车辆通行费收取、票据发放、简单路况咨询等。他们需要接受专门的培训，包括服务礼仪、应急处理和设备操作。收费站点通常设有监控系统和严格的交接班制度，确保资金安全和工作规范。

高速公路收费人员的薪酬福利由所在单位负责发放，包括基本工资、绩效奖金和各类补贴。工作环境相对固定，一般在收费亭或车道内。节假日期间，收费系统会实施免费通行政策，收费人员需要提前做好相应准备。随着ETC普及，收费人员的工作内容也逐步转向车辆异常处理和客户服务，部分岗位已实现无人值守，但人工收费窗口仍然保留。