索尼耳机在保修期内在哪申请售后

时间:09-16人气:28作者:少年追梦

索尼耳机在保修期内申请售后,可以通过官方渠道完成。用户需要准备好购买凭证和耳机序列号,访问索尼中国官网的"服务与支持"页面,选择"产品注册与保修",填写相关信息后提交申请。索尼在全国设有30多个授权维修中心,用户也可以携带耳机和购买凭证直接前往这些网点。官方客服热线400-810-2222提供7天24小时服务,能快速解答保修问题并指导后续流程。

索尼耳机保修期内售后还支持邮寄服务。用户可以在官网下载并填写维修申请表,将耳机、购买凭证和表格一起寄往索尼指定的维修中心。快递费用由索尼承担,维修周期一般需要7到10个工作日。部分高端型号如WH-1000XM系列还提供上门取件服务,用户只需在线预约,索尼快递员会直接上门收取,全程无需用户额外操作。

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