发车前四小时退票手续费多少

发车前四小时退票手续费为票面价格的20%。高铁票提前4小时退票，扣除20%手续费后，80%金额可退。火车票系统自动计算扣费，无需人工干预。12306官网显示，退票时间越早，扣费比例越低。提前4小时退票属于"开车前48小时以上"区间，享受较低扣费标准。退票操作可在车站窗口、代售点或网上完成，手续费统一收取。

退票手续费与车次类型直接相关。动车组列车退票规则统一，提前4小时退票固定扣20%。特快列车、快速列车和普通列车执行相同标准。退票费直接从票款中扣除，剩余金额原路返回支付账户。退票时间精确到分钟，系统自动判断是否符合条件。节假日退票高峰期，手续费规则保持不变，确保公平性。