联动云有人工客服吗

联动云确实提供人工客服服务。用户可以通过官方APP内的客服入口、官方网站在线客服系统或拨打官方客服热线400-100-5656联系人工客服。客服团队工作时间为周一至周日8:00-22:00，节假日正常服务。用户遇到账号问题、文件传输故障、存储空间不足等情况时，都可以联系人工客服获得帮助。客服人员会记录问题并提供解决方案，复杂问题会升级处理。

联动云的人工客服团队经过专业培训，能够解决多种技术问题。客服系统支持文字、语音和图片三种沟通方式，方便用户描述问题。用户反馈显示，客服响应时间一般在3分钟内，问题解决率达到85%以上。对于需要紧急处理的问题，联动云还提供优先服务通道。客服团队会定期收集用户意见，持续优化服务质量和响应速度。