支付宝商家收款可以退回吗

支付宝商家收款可以退回。商户在支付宝后台能直接处理退款操作，资金原路返回买家账户。退款分为全额与部分两种方式，商户可自主选择。系统记录每笔退款详情，便于后续查询。买家申请退款后，商户需在48小时内响应，超时系统自动同意退款。退款成功后，支付宝会发送通知短信到双方手机。这种机制保障了交易安全，减少了纠纷。

退款流程简单快捷。买家通过订单页面提交退款申请，填写金额和原因。商户收到通知后，点击同意退款即可完成。整个操作不超过3分钟，资金即时到账。若商户拒绝退款，买家可申请支付宝客服介入。客服根据聊天记录、交易凭证等证据判断，处理结果通常在7个工作日内公布。这种设计既保护消费者权益，也维护商家正当利益。