菜鸟驿站能送件到家吗

菜鸟驿站提供自提服务，不直接送件到家。用户收到取件码后，需到指定驿站领取包裹。驿站每天营业时间固定，包裹存放期限一般为3天，超期需付费延长。大件商品如家具、家电等会直接送货上门，但小件包裹如衣物、书籍等必须自提。驿站内有监控设备，包裹安全有保障。用户可通过APP查看包裹状态和取件时间。

菜鸟驿站与多家快递公司合作，服务范围覆盖全国大部分城市。每个驿站负责周边3-5公里区域的快递业务。高峰期如双十一、618期间，驿站会延长营业时间并增加工作人员。部分驿站提供夜间取件服务，方便上班族。用户可选择将包裹转送到其他驿站或指定地点，但需提前申请并支付额外费用。