抖音催收员是什么职位类别

抖音催收员属于金融催收行业，主要负责通过抖音平台联系逾期未还款的客户。这类催收员每天需要处理200-500条还款提醒信息，使用短视频、直播等方式与客户沟通。他们熟悉各类贷款产品规则，掌握3-5种有效的催收话术，能快速判断客户还款意愿。工作中他们需要记录每次沟通内容，整理成专业报告，为后续法律程序提供依据。

这个职位需要极强的心理素质和沟通能力，催收员每天要面对各种情绪的客户。他们熟练使用抖音内置工具，能在30秒内完成客户身份验证。优秀的催收员掌握2-3种谈判技巧，能在保持专业态度的同时促成还款。工作压力较大，每月需要完成既定回款目标，薪资结构包含底薪加提成，业绩优秀者月收入可达8000元以上。