淘宝一个差评扣多少综合体验分

淘宝差评对综合体验分影响显著，单个差评扣除3-5分。店铺评分系统包含描述相符、服务态度、物流速度三个维度，差评会导致每个维度下降1分。店铺动态评分直接影响搜索排名和流量分配，差评还会触发平台处罚机制，包括限制参加活动、降低曝光率等。新开店铺评分基数低，差评影响更明显，一次差评可能导致评分下降10%以上。

综合体验分与店铺等级直接挂钩，差评会延缓升级进程。店铺每获得1个差评，需要约20个好评才能平衡影响。平台算法会记录差评原因，如产品质量问题会导致更严重的扣分。差评后店铺需24小时内联系消费者协商解决，成功撤销差评可减少损失。大型促销活动期间差评影响被放大，可能导致活动资格取消。