淘宝复购是什么意思

淘宝复购是指买家在淘宝平台上再次购买同一店铺或同一商品的行为。数据显示，很多服装店铺的回头客能带来60%以上的稳定收入。复购率高说明商品质量好，服务到位。消费者愿意多次购买，证明店铺建立了良好的信任关系。复购行为还能降低获客成本，提高店铺整体利润。

复购率是衡量店铺健康度的重要指标。高复购率的店铺往往拥有独特的商品优势或会员体系。某美妆品牌通过积分奖励和专属客服，让顾客平均每3个月回购一次。优质包装和快速物流也是促进复购的关键因素。复购不仅带来稳定收入，还能形成口碑传播，吸引更多新客户加入。