快递揽件后一直没更新可以投诉吗

快递揽件后长时间没有更新确实可以投诉。根据快递服务标准，快递公司需要在揽件后24小时内完成第一次信息更新。消费者可以通过快递公司官方客服电话、APP或微信公众号投诉渠道提出申诉。国家邮政局12305申诉平台也是有效途径，该平台要求快递公司在7个工作日内处理投诉。实际案例显示，多数快递公司在接到投诉后会立即查询并更新物流信息。

快递延误会影响寄件人的使用计划，投诉是维护权益的正当方式。消费者应保留好快递单号和寄件凭证，作为投诉证据。根据《快递暂行条例》，快递企业应当按照承诺时限送达快件，未按承诺时限送达的，应当按照约定予以赔偿。数据显示，通过正规渠道投诉的快递问题解决率超过90%，有效维护了消费者权益。