办理手机银行需要本人吗

办理手机银行必须本人亲自办理。银行需要核实客户身份，确保账户安全。客户需携带有效身份证件和银行卡到网点，工作人员会核对证件信息并采集人脸、指纹等生物特征。整个过程大约需要15分钟，完成后银行会发送短信确认开通。手机银行绑定账户后，客户可以随时转账、查询余额、缴费等，极大方便了日常生活。

手机银行首次使用需在网点完成设置。银行系统会记录设备信息，后续登录时验证码会发送到客户预留手机号。客户可以设置转账限额、管理常用收款人、查看电子对账单。遇到问题时，银行提供7×24小时客服支持，客户通过手机银行直接就能联系客服解决。银行定期更新安全防护措施，客户手机收到系统升级提醒时应当及时更新。