小区电动车充电桩投诉找哪个单位

小区电动车充电桩问题应向物业服务中心反映，物业负责小区日常管理，包括公共设施维护。充电桩属于小区公共设施，物业有责任确保其正常运行和安全使用。如果物业无法解决，可联系当地街道办事处或社区居委会，这些政府部门负责协调社区事务。多个小区案例显示，通过物业和社区居委会的协调，充电桩故障维修速度明显提高。

充电桩安全隐患问题应向消防救援机构举报，根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，电动车禁止在楼道内充电，充电桩安全标准由消防部门监管。拨打12345市民热线也是有效途径，该热线会转交相关部门处理。数据显示，2022年全国通过12345热线解决的充电桩安全投诉超过2万起，多数问题在7个工作日内得到响应。