淘宝发错货可以申请退款吗

淘宝发错货完全可以申请退款。消费者收到商品后发现与描述不符，立即联系客服并提供订单号和商品照片，客服会核实情况并处理退款。淘宝平台有完善的售后保障机制，消费者权益受到保护。退款流程简单，一般1-3个工作日就能完成。平台规则明确支持消费者在商品错误情况下的退款权利。

发错货的退款申请成功率极高。淘宝商家系统会自动处理退款请求，无需消费者承担额外责任。消费者只需在订单页面选择"商品与描述不符"，上传证据后提交申请。退款金额包括商品原价和运费。淘宝平台会监督商家履行发货义务，确保消费者获得正确商品或全额退款。这一机制有效保障了网购交易的公平性和可靠性。