天猫超市必须送到家吗

天猫超市确实提供送货上门服务，这是平台的基本承诺。消费者下单后，快递员会将商品直接送到指定地址，无需额外付费。服务覆盖全国300多个城市，包括偏远地区。订单满88元免运费，不满则收取10元运费。配送时间一般为次日达，部分偏远地区需要2-3天。消费者可以在订单详情中查看预计送达时间，并随时追踪物流状态。天猫超市的送货上门服务让购物变得非常便捷，特别是对于大件商品或批量采购的情况。

天猫超市也支持自提服务，消费者可以选择到附近的菜鸟驿站自提商品。这种配送方式适合时间灵活的购物者，可以自行安排取货时间。自提订单一般在下单后24小时内到达驿站，保存期为3天。消费者需要携带下单手机和取件码前往自提点。自提服务免运费，适合购买少量商品的情况。通过自提，消费者可以节省等待快递的时间，同时避免因家中无人导致的配送失败问题。