没有发票只有三包凭证可以保修吗

时间:09-16人气:19作者:一只小奶猫

没有发票只有三包凭证完全可以正常保修。三包凭证是法定保修证明,上面记录了产品型号、购买日期和经销商信息,足以证明购买事实。手机、家电、电脑等电子产品都接受这种保修方式。消费者权益保护法明确规定,经营者应当提供发票或有效购货凭证,但三包凭证本身就属于有效凭证。购买商品时保留好三包凭证,即使丢失发票也不影响保修权利。

实际维修过程中,维修人员主要查看三包凭证上的日期是否在保修期内。商场收银小票、电子订单记录、银行转账记录也能作为辅助证明。品牌官网注册产品时上传的购买凭证同样有效。国家质检总局规定,经营者不能以无发票为由拒绝保修服务。消费者遇到这种情况可直接向12315投诉,维权成功率很高。

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