时间:09-17人气:27作者:旧人乱人心
春节退票确实收取手续费,具体金额根据退票时间而定。开车前15天以上退票,不收手续费;48小时至15天内,收取票价5%手续费;24小时至48小时内,收取票价10%手续费;开车前24小时内退票,收取票价20%手续费。高铁、动车、普通列车都执行这一标准,退票时系统会自动计算费用,旅客只需支付相应金额即可。
退票手续费政策适用于所有渠道购票,包括窗口、自助机、手机APP和第三方平台。春运期间退票需求大,手续费标准不变,但车站会增开退改签窗口。特殊情况下,如自然灾害导致列车停运,可全额退票不收手续费。购买退票险的旅客可联系保险公司报销手续费,但需保留好退票凭证和保险单据。
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