旅行社大巴坐满可以投诉吗

时间:09-17人气:17作者:滚开我有病

旅行社大巴坐满是可以投诉的。根据交通运输部规定,旅游大巴必须按核定载客人数运营,超载属于违法行为。乘客有权要求司机卸载超载人员或拒绝乘车。实际案例中,某旅行社大巴核定55座,实际载客62人,乘客投诉后,旅行社被罚款2万元并退还部分团费。消费者可通过12328交通服务热线或当地交通执法部门举报,保留车票、照片等证据作为投诉依据。

大巴超载还带来安全隐患。车辆超重会影响制动性能,增加交通事故风险。某旅游团因大巴超载在高速公路上爆胎,导致5人受伤。法律规定,客车载客超过额定成员20%即构成危险驾驶罪。乘客发现超载可要求立即停车,旅行社应安排备用车辆或分批运送。消费者协会数据显示,超载投诉处理成功率高达85%,相关部门会依法对违规旅行社进行处罚。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类排行