阿里巴巴差评有几天时间回复

阿里巴巴商家收到差评后，有3天时间进行回复。这个时间窗口从评价生效那一刻开始计算，商家需要在这段时间内联系买家，尝试解决问题。平台数据显示，及时回复的商家中有超过60%能获得修改评价的机会。很多成功案例表明，快速响应能显著降低差评带来的负面影响。部分商家会在24小时内完成回复，这样处理问题的效果最佳。

差评回复时效对店铺评分影响很大。阿里巴巴系统记录显示，72小时内未回复的差评会使店铺搜索排名下降约15个百分点。实际运营中，商家可以通过设置提醒功能确保不错过回复期限。有些行业如服装类目，回复速度与转化率直接相关，数据显示24小时内回复的店铺订单量比延迟回复的高出20%。及时处理差评已成为商家维护店铺健康的重要指标。