时间:09-18人气:29作者:萌妹子
Wish平台的物流以线上方式为主,通过整合全球快递公司和邮政系统完成配送。平台建立了完善的电子物流系统(ELS),商家在后台上传物流信息后,系统自动追踪包裹状态。Wish与超过50家物流服务商合作,包括中国邮政、DHL、UPS等国际快递公司。2022年数据显示,Wish平台90%以上的订单通过线上物流系统处理,包裹从商家仓库直接发往全球消费者手中,无需实体中转站。
Wish的物流体系也包含部分线下环节,主要体现在揽收和最后一公里配送。商家需将包裹交给合作的快递网点,这是典型的线下交接。在目的地国家,当地快递员会进行上门配送,这也是面对面服务。Wish在北美和欧洲设有6个区域物流中心,负责处理退换货等特殊情况,这些实体设施构成了物流网络的线下支撑点。
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