翻店率是什么意思

翻店率指的是顾客在一家商店购物后，再次光顾该商店的比例。高翻店率意味着顾客忠诚度强，商店能持续吸引回头客。便利店通过24小时营业和多样化商品提高翻店率，超市则依靠会员制度和优惠活动增加顾客回头次数。餐饮店翻店率受菜品质量和口味稳定性影响，咖啡店靠饮品创新和环境舒适度留住顾客。

翻店率直接影响商店的长期盈利能力。回头客带来稳定收入，降低营销成本。电商平台通过个性化推荐和积分奖励系统提升翻店率，服装店依靠季节性新品和限时促销吸引顾客再次购买。书店通过阅读活动和作者见面会增强顾客粘性，药店则凭借专业建议和健康咨询服务提高翻店率。翻店率超过30%的店铺往往能建立稳固的市场地位。