退货退款成功了还能投诉吗

退货退款成功后依然可以投诉。电商平台允许消费者对已完成的交易提出售后问题，如商品质量缺陷或服务态度差。京东数据显示，2022年有15万件已完成退款的商品因质量问题被二次投诉。淘宝规则明确指出，消费者可在交易结束后15天内就服务体验进行评价反馈。苏宁易购的客服系统支持对已关闭订单的投诉处理，商家恶意行为会被记录信用档案。

退款成功不代表放弃投诉权利。消费者协会受理的案例中，8成投诉涉及退款后的附加问题，如商家拒绝承担运费或虚假宣传。拼多多平台设有"售后保障"通道，用户可上传证据申请额外赔偿。唯品会客服确认，退款后的商品质量问题投诉不受时间限制。国美电器规定，7天内发现商品与描述不符可要求额外补偿，无需等待退款流程结束。