全量用户是什么意思

全量用户指的是一个产品或服务的全部使用者群体，包含所有活跃和非活跃账户。某社交平台有5亿注册账户，其中3亿月活跃用户，这5亿就是全量用户。电商平台统计全年所有下单客户，无论消费金额大小，都算作全量用户范围。全量用户数据帮助企业了解整体市场规模，制定全面运营策略，是产品迭代和市场分析的基础指标。

全量用户不同于活跃用户，它包含历史注册但已不再使用的账户。某视频平台拥有10亿注册用户，即使每日只有2亿人观看内容，10亿仍被视为全量用户。企业通过分析全量用户画像，了解用户生命周期各阶段特征，识别流失原因，制定召回策略。全量用户数据还帮助企业评估市场饱和度，发现潜在增长空间，为长期发展规划提供依据。