瑞幸咖啡只能在手机上点吗

瑞幸咖啡确实主要通过手机APP下单，这是品牌的核心运营模式。顾客打开APP，选择附近门店，浏览菜单，添加饮品到购物车，支付后等待取餐。整个过程完全数字化，不需要排队或与店员交流。APP还提供个性化推荐、会员积分和优惠券等功能，增强用户体验。实体门店不设点单柜台，只负责制作和配送订单，这种模式让瑞幸能够快速扩张，保持高效运营。

瑞幸咖啡也支持其他下单方式。顾客可以在微信小程序直接下单，无需下载独立APP。部分写字楼或学校的瑞幸点单机允许刷卡支付，方便不习惯使用智能手机的人群。公司批量订购时，可通过客服电话或邮件下单，享受专属折扣。这些补充渠道覆盖了不同场景需求，确保即使没有智能手机也能享受到瑞幸的产品和服务。